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7 Erfolgsfaktoren für erfolgreiches Telefonieren

5 November 10:00 - 11:30

€15,

Wann: 5. November, 10:00 Uhr , 10:00 Uhr
Dauer: 90 Minuten
ReferentIn
Mag. Karin Wagner-Wagner
Unternehmensberaterin, ISO- zertifizierte Trainerin für Erwachsenenbildung, Expertin für barrierefreie Kommunikation
Was lerne ich
Manchmal hat man das Gefühl während einem Telefonat das Gegenüber nicht zu erreichen. Er/Sie versteht nicht, was ich meine oder hört mir nicht richtig zu. Wer von Ihnen hat das auch schon erlebt?
Wir beschäftigen uns in diesem Webinar damit, wie Sie ein erfolgreiches Telefonat führen und mit einem positiven Gefühl den Hörer auflegen können.
Unter anderem spielen folgende Themen eine wichtige Rolle dabei
– Die richtige Begrüßung
– Wortwahl
– Stimme und Körpersprache
– Frageformen
Falsches Telefonverhalten führt zu verärgerten Kund*innen und Klient*innen, zu Beschwerden und im Extremfall zu weniger Aufträgen. Es gibt auch beim Telefonieren keine 2. Chance für den ersten Eindruck!
Wo: Bequem Online aus per ZOOM
(Link wird nach Eingang der Zahlung zugesendet)
Kosten
15 € pro Webinar
Wenn Sie mehrere Seminare kaufen, erhalten Sie einen Rabatt
5er Block:    65€*
10er Block:    120€*

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Details

Datum:
5 November
Zeit:
10:00 - 11:30
Kosten:
€15,
Veranstaltung für Berufsbereich:
Link zur Webseite:
https://www.inclusion24.com/5-11-2020-7-erfolgsfaktoren-fuer-erfolgreiches-telefonieren/

Veranstalter

Inclusion24 GmbH
Telefon:
+43 6763264433
E-Mail:
exclusive@inclusion24.com
Link zur Webseite:
www.inclusion24.com

Weitere Angaben

Information zu Urheberrecht und Copyright:
Der Veranstalter bestätigt, uneingeschränkter Inhaber der erforderlichen Urheberrechte bzw. Copyrights der in diesem Seminarkalender-Eintrag veröffentlichten Texte und Bilder zu sein. Lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.

Veranstaltungsort

Online – Zoom
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Wo Sie sind, Online
+ Google Karte
Link zur Webseite:
https://zoom.us

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